Samsung permetrà als usuaris de Galaxy reparar els seus telèfons ells mateixos, i les peces de reparació s'obtindran d'iFixit
Oct 21, 2022| Samsung permetrà als usuaris de Galaxy reparar els seus telèfons ells mateixos, i les peces de reparació s'obtindran d'iFixit
Samsung ha anunciat avui una nova associació amb iFixit que permetrà que alguns dels seus dispositius emblemàtics Galaxy siguin reparats pels mateixos usuaris. Samsung proporcionarà peces autèntiques, eines de reparació i guies de reparació per als usuaris que vulguin reparar els dispositius Galaxy ells mateixos. S'informa que les peces de reparació s'obtindran d'iFixit.
El nou pla de Samsung segueix els passos d'Apple, que a finals de l'any passat va anunciar plans per permetre als usuaris fer les seves pròpies reparacions. De la mateixa manera, el subministrament inicial de dispositius de reparació de Samsung és limitat, inclosos el Galaxy S20, el Galaxy S21 i la Tab S7 Plus, però no l'últim dispositiu Galaxy S22. Samsung té previst llançar la mudança a l'estiu, amb més dispositius que s'admetran al llarg del temps.
Els clients que utilitzin el programa d'autoreparació de Samsung rebran guies de reparació pas a pas per substituir els components de la pantalla, el vidre posterior i els ports de càrrega, i les peces usades es retornaran a Samsung per reciclar-les. En un comunicat, Ramon Gregory, vicepresident sènior d'atenció al client de Samsung, va dir que Samsung està "creant més maneres perquè els consumidors allargassin la vida dels seus productes amb una experiència d'atenció premium".
Tant Apple com Samsung han llançat aquests programes d'autoreparació en resposta a la legislació sobre el dret a la reparació promulgada a molts estats. Apple i altres companyies tecnològiques han pressionat durament contra aquesta legislació, potser amb l'objectiu d'evitar requisits amplis mitjançant la implementació de les seves pròpies solucions. D'altra banda, els canvis fets per Samsung i Apple poden beneficiar els consumidors donant-los més opcions. La reparació de telèfons mòbils antics pot allargar l'ús dels productes i contribuir a l'estalvi energètic i la protecció del medi ambient.
